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广重是国内碟式分离机的重要生产厂家,多个系列的分离机在酵母、淀粉、橡胶、医药、生化等行业得到广泛应用

指导安装新尝试

【摘要】:
前段时间,有个外国客户在使用我们公司离心机产品的过程中,需要更换卸料装置里的零部件,但由于他们的操作工人对设备不够熟悉,还不能独立完成拆卸更换的操作。

前段时间,有个外国客户在使用我们公司离心机产品的过程中,需要更换卸料装置里的零部件,但由于他们的操作工人对设备不够熟悉,还不能独立完成拆卸更换的操作。由于时间紧迫,公司为了使客户能在最短时间把设备修理好,我们决定采取一种全新的安装指导方式。那就是我们在公司车间把相关拆卸更换的操作拍摄成视频,再刻录成光盘快递给客户。这样用户就能按照视频上装配工人的操作,按部就班地把设备修理好。  

卸料装置的拆卸要按照先整体后部分的原则。首先,要把整个卸料装置从设备上拆卸下来,然后再按不同局部分解装置。对于整个卸料装置来说,一般容易磨损,需要更换的零件有调整气缸垂直移动顺畅度的铜片和气缸里面的密封圈。视频中,为了给客户一个清晰直观的操作指导,拆卸的每一个步骤都有详细记录,对于需要特别注意的地方,我们还加以文字说明。我们所有的出发点和目的都是为了让客户能在视频的指导下完成拆卸更换工作,使客户能快速有效地解决问题,使客户能够感受到我们良好的服务态度和获得优质的服务体验。